Papieren in gestolen auto
De reden dat de claim is afgewezen, is dat de vrouw in kwestie het kentekenbewijs deel III niet kon overleggen. Om die reden concludeerde de Geschillencommissie van Kifid dat deze afwijzing terecht is. In de verzekeringsvoorwaarden staat namelijk duidelijk beschreven dat je deel III van het kentekenbewijs of het overschrijvingsbewijs moet aanleveren als je een schadeclaim in dient. De voormalige eigenaresse van de auto kon dus niet aan deze voorwaarde voldoen, omdat de autopapieren nog in de auto lagen.
Geen bijzondere omstandigheden
Volgens de Geschillencommissie zijn er geen bijzondere omstandigheden waarin het naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar is om de consument te houden aan de de verzekeringsvoorwaarden. Zulke omstandigheden zijn niet naar voren gebracht en blijken ook niet uit het dossier. “De Geschillencommissie oordeelt dat van een consument verwacht mag worden dat hij de autopapieren bewaart op een zodanige plek dat de kans op verlies of kwijtraken zo klein mogelijk is. Een auto kan namelijk eenvoudig overgeschreven worden op andermans naam, als die persoon de autopapieren heeft. De verzekeraar heeft er belang bij om de gestolen auto op eigen naam te stellen. Zodat hij de auto kan opeisen wanneer die wordt teruggevonden.”
Benieuwd naar de voorwaarden van jouw autoverzekering, of ben je van plan om een autoverzekering af te sluiten? Neem dan gerust contact op of maak een afspraak en kom langs bij een vestiging bij jou in de buurt.
